Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 27 de novembro de 2025
Esta politica esta em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
1. Controlador dos Dados
A Conhecendotudo Eventos e a controladora dos dados pessoais coletados atraves deste site e dos servicos prestados.
- Razao Social: Conhecendotudo Eventos
- E-mail de Contato: conhecendo.contato@gmail.com
- Endereco: Brasilia - DF, Brasil
2. Dados Pessoais Coletados
2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Voce
Coletamos os dados que voce nos fornece voluntariamente ao:
- Preencher formularios de contato ou orcamento
- Contratar nossos servicos
- Entrar em contato via WhatsApp ou e-mail
- Fornecer informacoes para criacao do seu site
Esses dados podem incluir:
- Dados de identificacao: nome completo, CPF/CNPJ
- Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp, endereco
- Dados financeiros: chave PIX, dados para faturamento
- Dados do evento: data, tipo, fotos, textos e demais informacoes
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Ao navegar em nosso site, coletamos automaticamente:
- Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Dados de uso: paginas visitadas, tempo de permanencia, origem do acesso
- Cookies: conforme descrito em nossa Politica de Cookies
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestacao dos servicos contratados | Execucao de contrato (Art. 7, V) |
| Responder solicitacoes e duvidas | Legitimo interesse (Art. 7, IX) |
| Envio de propostas e orcamentos | Consentimento (Art. 7, I) |
| Emissao de notas fiscais | Obrigacao legal (Art. 7, II) |
| Melhoria dos servicos | Legitimo interesse (Art. 7, IX) |
| Analise de navegacao do site | Consentimento (Art. 7, I) |
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de hospedagem: para manter seu site no ar
- Servicos de e-mail: para comunicacoes essenciais
- Servicos de analytics: para analise de uso do site (dados anonimizados)
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial
Nao vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros com finalidades de marketing ou outras nao relacionadas aos nossos servicos.
5. Retencao dos Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para:
- Dados contratuais: durante a vigencia do contrato e por 5 anos apos o termino (prazo prescricional)
- Dados fiscais: por 5 anos (obrigacao legal)
- Dados de contato (leads): por 2 anos apos o ultimo contato
- Dados de navegacao: por 6 meses
Apos esses periodos, os dados sao eliminados ou anonimizados, exceto quando houver obrigacao legal de retencao.
6. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
Como titular de dados pessoais, voce tem direito a:
Confirmacao e Acesso
Confirmar a existencia de tratamento e acessar seus dados
Correcao
Solicitar correcao de dados incompletos ou desatualizados
Anonimizacao ou Eliminacao
Solicitar anonimizacao ou exclusao de dados desnecessarios
Portabilidade
Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor
Revogacao
Revogar consentimento a qualquer momento
Oposicao
Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato atraves do e-mail conhecendo.contato@gmail.com com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em ate 15 dias uteis.
7. Seguranca dos Dados
Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicacoes
- Acesso restrito aos dados pessoais
- Backups regulares
- Monitoramento de seguranca
- Atualizacoes de seguranca nos sistemas
Embora adotemos medidas de seguranca rigorosas, nenhum sistema e completamente seguro. Em caso de incidente de seguranca que possa acarretar risco ou dano, notificaremos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
8. Transferencia Internacional
Seus dados podem ser processados por servicos de hospedagem e ferramentas localizados em outros paises. Nesses casos, garantimos que os dados sejam tratados com nivel de protecao equivalente ao exigido pela LGPD, atraves de clausulas contratuais padrao ou outros mecanismos legais.
9. Dados de Menores
Nossos servicos nao sao direcionados a menores de 18 anos. Caso um servico envolva dados de menores (como sites de festas infantis), os dados serao coletados e tratados exclusivamente mediante consentimento especifico de um dos pais ou responsavel legal, conforme Art. 14 da LGPD.
10. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiencia. Para informacoes detalhadas sobre quais cookies usamos e como gerencia-los, consulte nossa Politica de Cookies.
11. Alteracoes nesta Politica
Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou aviso destacado no site. Recomendamos que voce revise esta pagina periodicamente.
12. Contato e Encarregado (DPO)
Para questoes relacionadas a privacidade e protecao de dados, exercicio de direitos ou reclamacoes, entre em contato:
- E-mail: conhecendo.contato@gmail.com
- Assunto: Privacidade / LGPD
Voce tambem pode registrar reclamacao junto a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD) atraves do site www.gov.br/anpd.